[聯盟相關]
Ｑ：新篇章聯盟會否解散？
Ａ：不會，聯盟不會解散，聯盟成員、功績榜、評級進度、聯盟科技、官渡之戰報名資格都將保留。
Ｑ：聯盟建築與城市的歸屬會否更動？
Ａ：聯盟建築將全數消失，城市則會恢復到開服的初始狀態，各聯盟可以重新爭奪城市擁有權。
Ｑ：如果聯盟名稱跟其他盟重複怎麼辦？
Ａ：聯盟名稱如果與它盟重複，盟名後面會自動加上"@S1"或"@S2"，盟主則會收到聯盟改名卡，盟主可自行修改盟 名。
Ｑ：聯盟原本的同盟關係在新篇章還存在嗎？
Ａ：不會，所有的淪陷與歸附關係將自動清除。
[個人相關]
Ｑ：我需要重新練級嗎？我主城內的建築物會被降等嗎？
Ａ：不需要，每位主公所有的主城數據都將保留，主城內的武將、軍隊都將保留。但城外的土地、分城、城寨、礦 坑都會消失。
Ｑ：如果我在主城外還有部隊來不及招回，新篇章開啟會消失嗎？
Ａ：不會，系統會自動幫主公招回在外的武將與士兵。
Ｑ：我的結義關係還在嗎？
Ａ：結義關係於新篇章開啟後仍舊保留。
Ｑ：新篇章開放後我要如何快速入主二級資源帶或以上的地區？
Ａ：1.新篇章開放前，主公可先與聯盟成員討論聯盟發展的起始點。
2.在自身主城附近先佔領一處【土地LV3以上】做為起手勢。
3.佔領完畢後，在二級資源帶或三級資源帶尋找一處風水寶地建造【分城】
※主公需先確認自身【宮城等級】與【學問府－城池研究】是否達到前往建造分城的條件。
※派遣名將「許褚」、「劉表」可縮短建造分城的時間，爭取多一點時間優勢！
Ｑ：我的郵件與對話紀錄還會保留嗎？附件中的物品會不會消失？
Ａ：郵件與對話記錄不會保留，附件中的物品系統會自動幫主公領取。
Ｑ：我同時在S1與S2都有角色，該怎麼辦？
Ａ：如果同一帳號在不同伺服器都有角色，在新篇章開啟初次登入時，將會進入角色繼承介面，主公可以選擇其中 一個角色保留。由於一個帳號在一個伺服器中只能擁有一個角色，因此另外一個角色將會被系統封存，所以主公務 必慎重選擇保留角色。
Ｑ：雖然只能保留一個角色，可是兩個角色都是心血，我都想保留，這要怎麼辦？
Ａ：如果主公想要保留兩個角色，首先要請主公在進入角色繼承介面時，將另一個要保留的角色ID(1070700開頭的 數字)先行記錄起來，然後另外新申請一個遊戲帳號，並完成創角流程。然後向客服申請將打算保留的角色引繼到 新的遊戲帳號中即可。
Ｑ：新篇章開啟，我的土地跟城寨都消失了，官方難道不該補償些甚麼嗎？
Ａ：請放心，新篇章開啟，全服每一位主公將可獲得元寶、糧草、銀兩、鐵礦等補償，數量將依主公宮城等級而略 有增減。除此之外，系統也會根據玩家損失土地的數量及等級、排行榜排名等，給予不同數量的補償與獎勵。
Ｑ：如果我有其他問題，該怎麼辦？
Ａ：如有任何其他問題，可以透過以下方式連繫客服：
客服回報網頁：https://goo.gl/7agRSK
客服專線：(02)8226-1686
傳真專線：(02)8226-2622
EMAIL：online_service@uj.com.tw
